Inicio / Recordatorio: Horario de atención en ventanillas durante los días 24,25,31 de diciembre de 2016 y 01 de enero de 2017

Recordatorio: Horario de atención en ventanillas durante los días 24,25,31 de diciembre de 2016 y 01 de enero de 2017

Estimados Clientes y Usuarios,


Por medio de la presente les comunicamos la programación de horarios de atención en nuestras ventanillas de accesos, zona operativa, facturación, control de almacenes, servicios y cobranzas durante los siguientes días festivos:  

  

 Otros trámites y consideraciones:

  • Cualquier consulta puede comunicarse con nuestra área de Atención al Cliente de 07:00 a 23:00 hrs, de lunes a domingo. Correo: APMTCCustomerService@apmterminals.com. Teléfono: +511 206-8983 / +511 200-8888 / +511 200-8809.  A Excepción de la fecha líneas arriba indicada.
  • No se realizarán inscripciones de nuevos clientes o modificación de los datos durante los días feriados. Agradecemos tomar sus previsiones. Se envía el enlace del procedimiento en nuestra web http://www.apmterminalscallao.com.pe/default.aspx?id=58&articulo=271  
  • Se recomienda que las solicitudes de servicios de Embarque/Descarga y las solicitudes adicionales para contenedores sean gestionadas vía sistema EXTRANET con la debida anticipación. Ante cualquier contingencia podrán ser atendidos a través de las Ventanillas de Facturación o Servicios, con la copia del correo remitido a apmtcprepago@apmterminals.com, al Área de Facturación Apmtcfinbill@apmterminals.com y al Área de Servicios apmtcServicios@apmterminals.com sustentando el problema presentado que impide la atención por esa vía.
  • La solicitud de servicios adicionales (TX) a la carga general y naves de carga general se solicitan a través de las Ventanillas de Servicios en forma presencial.
  • Agradecemos tomar las previsiones que correspondan durante dichas fechas.

 

 *Manual ASBANC BBVA y BCP

 

Atentamente,

 

APM Terminals Callao S.A.

www.apmterminalscallao.com.pe

 

 
 

APM Terminals Callao | Av. Contralmirante Raygada N° 111 Callao - Perú Central Telefónica: +51 1 200-8800